為深化黨建引領(lǐng)基層治理工作，進一步宣傳普及政策、傾聽社情民意，征詢建議、收集熱點難點問題，實現(xiàn)決策問需于民，實施問計于民，真正解決群眾的急難愁盼問題。11月5日下午，臨淮關(guān)鎮(zhèn)馬灘社區(qū)黨總支組織黨員、社區(qū)干部參與轄區(qū)內(nèi)議“家事”，板凳會上聽民聲。

“小板凳”上講政策。充分發(fā)揮“小板凳”在法治宣傳、民情收集等方面的作用，用通俗易懂的語言講解消防安全、移風易俗、未成年人保護、醫(yī)保政策等內(nèi)容，消除了黨員群眾的距離感，在大家“嘮”家常的輕松氛圍中傳播文明新風、征求群眾意見，零距離感受群眾心聲，面對面解決群眾的“煩心事”，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”，真正成為群眾的貼心人、暖心人。

“小板凳”聽民聲。堅持“居民在哪里，難題就在哪里，板凳就搬到哪里”的原則，把議事場所從會議室搬到了轄區(qū)內(nèi)，坐在小板凳上嘮嘮家常，聽取居民的意見和建議，有事大家商量著辦。圍繞群眾最關(guān)心的話題，面對面地收集民情民意，切實解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，架起了傾聽百姓心聲的“連心橋”。

“小板凳”上解民憂。堅持問題導(dǎo)向，以群眾滿意為標準，通過面對面拉家常、集中宣講等方式，引導(dǎo)群眾把自己的真實想法講出來，把問題的癥結(jié)找出來，通過簡單問題現(xiàn)場解決，復(fù)雜問題列清單逐一處理，真正做到事事有回應(yīng)、件件有落實。

馬灘社區(qū)黨總支書記曾金梅說：“居民聚在哪，“板凳會”就開到哪，板凳會是我們做實服務(wù)群眾、著力解決群眾急難愁盼問題的一個縮影，耐心傾聽居民反映的意見建議，實實在在找準群眾的所急所難所愁所盼，零距離聽取群眾的心聲和呼聲，真正做到事事有回應(yīng)、件件有著落，不斷提高居民的滿意度、幸福感。”